트위터를 이용하는 모든 사람은 자신의 데이터가 어떻게 사용되고 언제 수집되는지 항상 숙지하고, 이에 대해 실질적인 통제권을 가져야 한다고 생각합니다. 그리고 그것을 가능케 만드는 것은 트위터의 몫입니다. 마지막으로 개인정보 처리방침 및 이용약관을 업데이트한 이후, 트위터는 개인정보 처리방침을 최대한 단순하고 이해하기 쉽게 만들기 위해 많은 고민을 했으며, 다양한 커뮤니티로부터 개선점에 대한 피드백을 받았습니다. 

오늘 트위터의 개인정보 처리방침을 간단하고 접근하기 쉽게 만들고, 전 세계의 더 많은 사람들이 트위터에서 자신의 개인정보를 관리하도록 장려하는 세 가지 작업을 공개합니다.

• 개인정보 처리방침 및 개인정보 센터가 보다 이해하기 쉬운 언어로 업데이트됐습니다. 

• 트위터 데이터 대시(Twitter Data Dash): 사람들이 재미있게 트위터의 개인정보 처리방침에 대해 확인할 수 있도록 대화형 비디오 게임 ‘트위터 대시’를 만들었습니다. 

• 개인정보 아이콘 연구: 트위터 및 전 세계 모든 곳에서 통용될 수 있는 개인정보 설정 및 제어법에 대해 연구했습니다. 

개인정보 처리방침 및 개인정보 센터

사람들이 트위터의 개인정보 처리방침을 이해하는 데 어려움을 느껴서는 안 된다고 생각합니다. 이를 위해 개인정보 처리방침을 업데이트하면서 명확하고 간결한 단어를 사용하고, 법률 용어의 사용을 최대한 배제했습니다. 오늘부터 트위터 앱과 개편된 개인정보 센터에서 업데이트된 개인정보 처리방침 및 트위터 이용 약관을 확인할 수 있습니다. 

변경 사항: 

• 개인정보 처리방침을 업데이트함에 있어 법률 용어 사용을 최대한 배제하고, 보다 쉽게 이해할 수 있는 언어를 사용했습니다.  

• 개인정보 처리방침을 데이터 수집·사용·공유 총 3가지 주요 섹션으로 재분류했습니다.

• 개인정보 처리방침에 트위터에서 발생하는 모든 미디어를 반영하기 위해, 트위터의 콘텐츠에 대한 참조 범위를 확대했습니다.  

• 트위터 이용 경험과 광고 노출 빈도 등에 대한 개인 맞춤설정 방법을 보다 명확하게 설명했습니다. 

또한 개편된 개인정보 센터는 트위터가 어떤 데이터를 수집하고, 수집한 데이터를 어떻게 사용하는지에 대한 보편적인 질문의 답변이 포함되어 있습니다. 개인정보 센터의 각 섹션 상단에는 사람들이 더 쉽게 이해할 수 있도록 주요 내용이 요약되어 있으며, 그래픽을 개편함으로써 개인정보 처리방침이 보다 명확하게 읽힐 수 있도록 했습니다.  

트위터 데이터 대시(Twitter Data Dash)

트위터 데이터 대시(Twitter Data Dash)는 사람들에게 트위터의 개인정보 처리방침을 쉽게 설명하기 위해 만들어진 ‘대화형 비디오 게임’입니다. 트위터 데이터 대시는 개인정보 처리방침의 복잡한 개념을 설명하고, 사람들에게 트위터를 안전하게 사용하는 방법과 트위터가 수집하는 개인정보를 직접 관리할 수 있는 방법을 소개합니다. 

트위터 데이터 대시를 통해 전 세계의 더 많은 사람이 트위터에서 자신의 개인정보를 관리할 수 있길 기대하며, 그 과정에서 소소한 재미도 느낄 수 있길 바랍니다. 

향후 계획

트위터는 서비스 전반의 보안 및 개인정보 보호방침에 대한 핵심 설정을 나타내는 시각적 기호를 연구하고 있습니다. 돋보기가 ‘검색하기’를 나타내는 대표적인 아이콘인 것처럼, 우리의 목표는 트위터 및 전 세계 모든 곳에서 통용되는 개인정보 설정 및 제어를 위한 표준화된 아이콘을 제안하는 것입니다. 관련 연구 및 이해관계자와의 대화를 통해 트위터는 개인정보 설정을 활용했거나 경험한 사람일수록 자신이 개인정보를 통제하고 있다고 느낀다는 점을 알게 됐습니다. 또한 사람들이 개인정보를 관리하는 방법을 더 쉽게 이해할 수 있도록 트위터가 할 수 있는 작업이 더 많다는 것도 알게 됐습니다. 

트위터의 새로운 개인정보 처리방침과 개선된 개인정보 센터, 트위터 데이터 대시는 영어를 포함해 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 한국어, 일본어, 포르투갈어, 러시아어 등 총 9개 언어로 제공됩니다. 

트위터의 새로운 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있다면 트위터 데이터 보호 센터로 문의 부탁드립니다.