최근 트위터는 모질라 파이어폭스(Mozilla Firefox)의 캐시 데이터 보관 방식으로 인해 트위터의 의도와는 달리 비공개 정보가 브라우저 캐시에 저장되었을 수도 있음을 인지하게 되었습니다. 따라서 모질라 파이어폭스를 통해 공유 또는 공적 컴퓨터에서 트위터를 이용한 사용자가 트위터 데이터 보관함을 다운로드하거나 쪽지를 통해 미디어를 송수신했을 경우, 트위터에서 로그아웃한 후에도 해당 정보가 브라우저의 캐시에 저장되었을 수도 있습니다. 모질라 파이어폭스 브라우저의 캐시 보관 기간은 7일로 정해져 있으며, 해당 시간이 지나면 정보가 캐시에서 자동으로 삭제되었어야 합니다. 이 문제는 사파리(Safari) 또는 크롬(Chrome) 등 기타 브라우저를 이용한 사용자에게는 영향을 미치지 않았습니다. 

캐시 데이터는 파이어폭스 브라우저 사용자의 기기 내에만 저장되나, 트위터는 모질라 파이어폭스가 캐시의 트위터 개인 정보를 아예 저장하지 못하도록 변경했습니다. 공적 또는 공유 컴퓨터에서 트위터를 이용하거나 이용했던 사용자의 경우, 로그아웃하기 전 브라우저 캐시를 삭제하고 다른 사람이 사용한 컴퓨터에 다운로드하는 개인 정보에 대해 경각심을 가질 것을 권장합니다.

이 문제로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 트위터를 신뢰해주셔서 감사드리며, 트위터에서는 매일 그 신뢰를 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 사건과 관련하여 문의사항이나 우려되는 사항이 있으시면 여기에 있는 온라인 폼을 작성하여 트위터 데이터 보호 담당자 Damien Kieran에게 문의하시면 됩니다.

2020년 4월 3일 업데이트됨