Недавно мы исправили ошибку, из-за которой добровольный сброс пароля не приводил к автоматическому прекращению сеансов входа в учетную запись Twitter, активных на нескольких устройствах. Чтобы обеспечить безопасность всех пользователей, которых могла затронуть эта проблема, мы по собственной инициативе завершили их сеансы входа. Мы очень серьезно относимся к своей обязанности защищать конфиденциальность ваших данных и сожалеем о случившемся. Вам не нужно предпринимать никаких действий, однако мы хотим рассказать подробнее о том, какие меры мы приняли и как вы можете защитить свою учетную запись. 

Что произошло?

Мы обнаружили ошибку, из-за которой добровольный сброс пароля в некоторых случаях не приводил к автоматическому прекращению сеансов входа в учетную запись Twitter, активных на нескольких мобильных устройствах. Это значит, что если вы изменили пароль на одном устройстве, но перед этим выполнили вход на другом, этот сеанс входа мог остаться активным. Проблема не коснулась сеансов в веб-версии — они были завершены надлежащим образом. Эта ошибка возникла в прошлом году, после того как мы внесли изменения в систему сброса паролей. 

Мы непосредственно уведомили об этой проблеме людей, которых она могла затронуть, завершили их сеансы входа на разных устройствах и предложили им снова войти в учетную запись. Мы понимаем, что эта мера могла доставить неудобства, но она была необходима для защиты учетных записей от нежелательного доступа. 

Что дальше?

Мы рекомендуем всем пользователям ознакомиться с элементами управления, доступными в настройках, и регулярно проверять список активных сеансов входа. В нашем Справочном центре также можно узнать, как сбросить пароль. 

Мы ценим ваше доверие и стремимся оправдывать его каждый день.